A Fibra Óptica não envia dados da mesmo maneira que os cabos convencionais. Para garantir mais velocidade, todo o sinal é transformando em luz, com o auxílio de conversores integrados aos transmissores. Com isso o cliente terá uma velocidade superior e com total estabilidade.

Um cabo de fibra óptica (Drop) é ligado na caixa distribuição que fica instalada no poste; o drop é levado até dentro da sua residência onde sera conectada a caixa pto,dessa caixa sai um cordão óptico que é interligado no Modem.

1 - Verifique se a fonte do equipamento da internet está devidamente ligada à energia.
2 - Retirar a fonte do equipamento da internet da tomada, aguardar 15 segundos e religa-la novamente.
3 - Aguardar por 1 minuto até que os equipamentos se conectem ao servidor do provedor.
4 - se a internet não voltar a funcionar não mexa nos equipamentos entre em contato imediatamente com suporte técnico.

Não. O compartilhamento da conexão restringe-se apenas aos dispositivos que se conectam a internet da própria residência.

Entre em contato imediatamente com provedor, pois pode ter ocorrido rompimento da fibra óptica que vai até sua residência ou pode ser um cabo principal que interliga o seu bairro.